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办公自动化系统(Office Automation System)OA

    OA办公自动化系统是适用于企业、事业单位、政府机关用户的网络协同办公系统,以协同办公为核心,以工作流程管理、文档管理、信息共享为主导,结合通信交流、业务管理、文件管理、权限管理、组织管理、全文检索等管理模块,涵盖办公管理的各项事务,实现提高企业的运作效率、节省企业的办公费用。
    本系统为用户预留可反映其自身管理特色的设置功能,实现了用户自行定义内部管理体系结构,设置各种管理工作流程,系统参数全动态设置等功能。同时,可以使用户根据自己企业的实际情况灵活选取所需要的模块,并可与其他业务系统通过定制接口无缝衔接,实现内部信息系统间的互通、互联。

 
客户关系管理系统(Customer Relationship Management)CRM

    CRM客户关系管理系统,为公司与客户之间建立的一种有益关系,通过选择(改变)对待客户的方式,实现从客户身上得到的收益,CRM是商业应用的重要IT体系结构,提供重整客户组织结构的便利手段和基本结构,形成战略优势,降低成本和缩短产品上市的时间。系统具有客户管理、订单管理、市场管理、营销管理、工作流程管理管理、数据挖掘、商业智能等模块,数据挖掘技术可为企业的战略战术的决策作支持,电子商务技术可为客户提供在线的互动服务。
    CRM客户关系管理系统主要功能可以归纳为三个方面: 1)对市场、销售过程和客户服务三部分业务流程的信息化,通过协同工作产生更高的价值; 2)与客户进行沟通自动化处理,为客户提供个性化方案,最大限度满足客户的要求; 3)对上面两部分功能所积累下的信息进行的加工处理,使用上海的数据挖掘技术进行分析,产生商业智能报告,为企业的战略战术的决策作支持

 

企业资源管理计划(Enterprise Resource Planning)ERP

    结合众多企业实务管理经验,针对解决开发、业务、采购、仓库、生产、品质、出货、成本等方面遇到的问题,依据完善管理流程及报表体系设计。成功解决了企业行业品种繁多,订单量大小不一,利润较低,管理成本高,采购繁琐等问题。有效控制企业生产,成本,质量,交期等环节,有效解决合理采购,减少报废及呆滞原料等问题。
 
仓库管理软件(Warehouse Management Software)WMS

    对于企业而言,仓库中每一次进出仓管理、资料管理、登记入帐(供货方资料、收货方资料、进货办理、出仓办理、退货办理[退供货方]、退货办理[退仓库] 等。)是一个繁琐而重要的内容,随着进出仓的频率次数增多,表现的更加突出。在这种情况下,一个可以管理以上所有工作内容的仓库管理系统显得非常必要。该产品基本功能包括:供货方资料管理、收货方资料管理、仓库资料管理、货品资料管理、进货办理、退货办理、出货办理、退货办理、分析报表、进货统计、出货统计、库存报表等。


进销存管理软件

    该系统功能包括:货品分类,货品档案,供应商档案,客户档案,员工档案,合同费用管理,费用支出管理,货品采购进仓管理,货品销售出仓管理,货品采购退货管理,货品销售退货管理 ,仓库盘点,业务员业绩统计,月结统计表,利润月结统计,库存查询等

 人力资源管理(Human Resource Management)HRM

    人力资源是任何企业最宝贵的资产。我们常常为了寻找合适的工作伙伴而花费大量的时间,识别需要合作的人、辨别他的能力、了解他的时间安排并与之沟通,耐心等待拥有信息的人给您回复;员工名单、组织架构图、部门工作安排…各类信息不能整合,维护每一张信息表都需要时间和成本;没有一套行之有效的选人、育人、用人、留人的管理方法,不能很好地利用企业的人力资源。
    HRM帮助您构建一个机构清晰、权责分明、协同运作的人才环境。定义组织结构、人事结构、分配具体的权责,人员各得其所;规范的人事流程、招聘管理、考勤管理、薪酬福利,所有的事务都条理分明;科学的考核制度,周密的培训计划,激励员工提升自我,发挥才干;多种分析报告,全面分析人力资源状况,有力支持决策。
    通过HRM,可以定义企业的组织机构、角色和权限,这将是系统运作的基础;HRM提供薪酬福利、考勤、培训、奖惩考核、人事流程,全面提升人力资源管理的效率;各种统计报告使企业以多种角度对人力资源进行分析,帮助企业制订合理的人力资源管理政策;与其它模块的结合,使所有与员工相关的信息,都在人力资源卡片上综合体现,例如销售人员负责的客户信息、提交的请求、发布的文档、进行的交易等。

 工作流程管理(Workflow Management)WM

    在企业的实际管理和运营过程中,采用手工处理工作任务经常会遇到这些问题:为了签发一份合同而在各个部门奔波,并且经常因为负责人不在而造成工作的延误;工作流相关资料不能有效和统一的管理;工作流的审批意见不能完整地保存并归档;工作流程牵涉到的相关数据更新必须人工二次录入,甚而引发更多的待处理任务。
    workflow的解决方案: 各种简单到复杂的流程都可进行定义,如合同审批、订单流转、采购申请、任务安排等; 从信息表单、流转步骤,到流转条件、操作人员等,快速设置符合企业规范的流程; 强大的自定义,便捷的设置,无需二次开发即可迅速适应业务调整; 电子化的流程,突破各种边界,进行跨部门、跨企业的即时沟通,构造协作的环境。
    workflow强大的自定义功能可以让企业很方便的定制与业务规则一致的工作流程,流程将按照业务规则进行流转;workflow打通协同管理系统的各个模块,贯穿企业的内外资源,无论是员工,还是客户或合作伙伴,都可体验它带来的高效和便捷,共同参与企业的商务过程。任意模块都可调用workflow 来完成相关的业务过程,并实现关联数据的更新,这样当workflow运作的时候就能带动其它的六个模块协同运转,并为工作流程管理服务。

 资产信息管理(Logistics Management)LM

    商业就是管理用于外部交易和内部使用的物品和服务,每件物品、每种服务都有具体的所有者和标价。以企业产品管理为例:制定产品价格时,我们会和相关部门及供应商沟通并进行计算,一遍一遍的修改价格,并不断地通知销售人员和客户价格的变动。这时候问题就会出现:供应商的价格变动无法及时让销售人员得知,不同的销售人员发给客户不同的产品报价书,造成企业价格的混乱。以企业内部物品管理为例:企业的某一物品借用后,随着人员变动、时间推移而引起的损耗、遗失,责任不明,无法追究,最后不得不购置新的物品,给企业增加不必要的成本开销。
    Logistics的解决方案:通过科学的资产管理降低企业成本。 为每个物品建立信息卡片,名称、规格、类别、属性、管理者,都可详尽记录,随时查阅; 从采购、入库、领用,到调拨、维修、报废,定义资产的流转,全面跟踪资产的状况; 预算、预测和监控,减少开销、提高现有资产的可使用率; 整合信息流、人员流、资金流、物流,有力提高企业资产管理能力。
    Logistics通过对资产划分目录、类别、种类等使资产信息有序化;规范资产管理流程,包括申购、调用、盘点、出入库等,跟踪资产整个生命周期;并提供多种报告对资产使用情况、流转情况、折旧情况等作出多角度的分析。

 

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