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2-1、问：我点网站会员管理的“注册”按钮，为何没有弹出注册表单，只弹出一个空白页？
答：这是因为您空间里的/web/system/reg.php这个文件坏了，请用FTP工具重新上传此文件即可。
2-2、问：引导页上的公司名称不显示或者显示为乱码，我在后台的设置是正确的，为什么？
答：是web/system目录下的boot.php文件坏了。重传即可。
2-3、问：我明明做了漂浮广告，为什么预览网站时看不见？
答：重新设置一下IE插件（比如3721、雅虎插件），将网页拦截工具中的“浮动广告拦截”前的勾勾去掉即可
2-4、问：在网站上单击一个栏目名，提示：参数丢失。应该怎么解决？
答：这是因为，栏目名称中带不正确的字符，在设置中文版的栏目名称时，不能用英文输入法状态输入'分号，解决的办法是，将原来的分号删除，改用中文输入法（比如拼音或五笔）状态下输入这个分号
2-5、问：在网上商城购物，结账时，“付款方式如下：”这几个字的下方一片空白，根本不显示后台设好的其它支付方式，并且在页面上方还出现一些英文的错误提示，怎么办？
答：这是因为“数据库升级语句”导错了。如果原来装过网银，现在却升级“原来没装过网银现在连支付宝一块装”这个压缩包里的数据库语句，那肯定会有这个错。所以请重新升级“原来装过网银，现在装支付宝”这个压缩包里的数据库语句即可。
2-6、问：我打开网站后，为什么网页上只能显示文字，不能显示图片
答：是IE的设置问题，处理步骤：打开IE，点击“工具”->“internet选项”->“高级”->“多媒体”->将“显示图片”项打上勾，确定即可
2-7、问：为什么我将“网站语言”设为显示了，但预览网站时却看不见呢
答：那是因为后台的“网站参数设置”里，只选了简体，繁体和英文前的勾勾没选上，您打上勾即可。请注意，必须同时选择两种以上语言，网页上才会出现网站语言一栏的。
2-8、 问：三区的内容，我明明修改再保存了，为什么预览时没有更新？
答：可能是IE缓存的问题，请点击IE的“工具-->internet选项”将internet临时文件和历史记录，全部清空即可。
2-9、问：打开网站，网页上显示以下错误：
Warning: Unknown list entry type in request shutdown (2) in Unknown on line 0 PHP has encountered an Access Violation at 01A37C08
答：原因是上传文件到服务器时，没有以二进制方式上传文件。解决的办法是：打开flashfxp，点“选项”栏目-》“过滤器”，把.php删除，然后再重新上传您的文件。
2-10、问：打开网站，能弹出网站公告，但是网站首页一片空白，IE状态栏显示：完毕！请问这是怎么回事？
答：原因是服务器空间满了，可联系客服增加空间，或者是删掉一些旧模板！删除模板时，先用FTP工具登录到服务器删除一些旧模板，然后进入软件的超级后台，同时把刚才在服务器里删除的模板删掉。详情请查看软件商管理平台（）10月10日发的通知~
2-11、问：为什么我打开网站首页就会出现：您的网站简体版尚未安装，请进入网站管理进行安装的提示。
答：因为网站后台的“栏目与内容”里，所有的菜单都被您删掉了，才会出这个错误提示，所以请记住网站菜单至少要保留一个。
2-12、问：网站打不开，提示：Template Error: loadfile: row_menu is not a valid handle.Halted.
答：这是数据库升级引起的，原来这个序号的模板可能是引导页，后来升级数据库之后，序号可能变成是主页的了，所以才出错。请登录到网站后台，重新选择您所需要的模板即可。如果这样还不行,就请联系客服,重新上传一次web/system/boot.php文件即可.
2-13、问：网站打不开，提示：Template Error: loadfile: row_box is not a valid handle.Halted.
答：那是因为网页模板的源代码里少了<!-- BEGIN row_box -->或者<!-- END row_box -->这两个注释语句。或者是这两个语句没有单独放一行！修改一下即可。
2-14、问：上传了文字的友情链接后，为什么预览时没反应，打不开那些网站？
答：应该是您的电脑安装了3721上网助手或者百度、GOOGLE的插件，而这些插件设置为拦截弹出窗口了，所以点击相应的友情链接后，才会出现没响应的情况。解决办法就是修改这些插件的属性或者是干脆卸载它们。如果还不行，就点IE浏览器的"工具"菜单,再点"弹出窗口阻止程序",选择"关闭弹出窗口阻止程序"即可.
2-15、问：我做了一个网站，有中文版和英文版的，在预览时，为什么只能预览中文版，点英文版后出现的是空白页？
答：应该是您英文版的后台里，“网站参数设置”的“修改网站名称”处，输入的是中文。把它改为英文就好了
2-16、问：我用软件去做网站的时候，不管做的是哪个客户的网站，只要在后台添加了资料，然后预览该页面时，页面的最上方总是出现以下代码：
Warning: mysql_query(): Unable to save result set in /home/4nit5roixcfh/wwwroot/web/system/text.php on line 5
Warning: mysql_fetch_array(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /home/4nit5roixcfh/wwwroot/web/system/text.php on line 6
请问，这是怎么回事？
答：这是因为您软件的服务器空间已经满了，不能再放任何的文字或者图片资料了。解决的办法有两个，一是增加服务器空间；二是删掉空间里一些不要的模板，节约空间。首先用FTP软件登录到服务器空间上，打开wwwroot这个根目录，然后再打开web目录，把不要的模板删除。比如要删001这个模板，就得删除001文件夹及001.htm，最后进软件的超级管理后台，把001这个模板删掉。完成以上两个步骤，才算真正地删除模板。
2-17、问：我在留言板里留言时，验证码明明没写错，为什么网页总是提示错误呢？
答：可能是IE浏览器的cookie设置问题（通常IE6.0方可能出现该问题.请改一下IE6.0的设置方式，步骤是：工具―Internet选项―隐私―高级，“覆盖自动cookie处理（0）”选项前打勾；第一方及第三方Cookie均选择“接受”。
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